プライバシーポリシー

株式会社Galewest（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、 以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。

美桜AIチャットについて

美桜AIチャットは、サイトの情報案内やご相談内容の整理を目的とするAIサービスです。 送信した文章と直近の会話は、案内先の判定のためTypeSafe AIへ、 文章生成が有効な場合はOpenAIのAPIへ送信します。 お名前・連絡先・顧客情報・パスワードなど、個人情報や秘密情報は入力しないでください。 会話はこのサイトのデータベースには保存せず、画面を再読み込みするか 「会話を消して最初から」を選ぶと画面内の履歴が消えます。 外部AI事業者での取り扱いには各事業者の利用規約・プライバシーポリシーが適用されます。 AIの回答には誤りが含まれる場合があります。正式なお見積もり・契約条件は担当者にご確認ください。 チャットからLINEやメールへ内容が自動送信されることはありません。 「相談内容をコピー」でコピーした内容を確認し、ご自身でお問い合わせを送信してください。

1. 個人情報の収集

当社は、お問い合わせやサービスのご利用にあたり、お名前、メールアドレス、 電話番号等の個人情報を収集することがあります。 これらの情報は、適法かつ公正な手段により収集いたします。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの対応
• サービスの提供・改善
• 新サービスや更新情報のご案内
• その他、上記に付随する業務

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

4. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、 不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、 適切なセキュリティ対策を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、削除をご希望される場合は、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご本人確認の上、合理的な範囲で対応いたします。

6. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。 Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、 当社お問い合わせフォームよりお願いいたします。